Не пропусти
Главная » Защита прав потребителей » Гарантийные обязательства, STIEBEL ELTRON Россия

Гарантийные обязательства, STIEBEL ELTRON Россия

Вы выбрали оборудование ведущего европейского производителя электрических водонагревателей и отопительных приборов бытового и промышленного назначения, которого мы официально представляем на территории Российской Федерации. Оборудование прошло обязательную сертификацию Госстандартом России и полностью соответствует требованиям ГОСТ Р 51318.14.1-99, ГОСТ Р 51318.14.2-99, ГОСТ Р 51317.3.2-2006, ГОСТ Р 51317.3.3-99 СанПин 2.1.4.559-96 .

Настоящие условия гарантии действительны на территории Российской Федерации, если иные условия не установлены действующим законодательством:

Изготовитель устанавливает следующие гарантийные сроки:

Срок службы оборудования Stiebel Eltron при соблюдении правил эксплуатации и применения ее по назначению составляет 10 (десять) лет.

Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и проследите, что бы он был правильно заполнен. Гарантийный талон действителен только в оригинале с отметкой о модели, дате и месте продажи, с подписью продавца и штампом торгующей организации. При отсутствии в гарантийном и отрывном талонах даты продажи (либо кассового чека с датой продажи) – гарантийный срок исчисляется с даты выпуска изделия предприятием-изготовителем, либо в соответствии с иными установленными законом доказательствами даты начала исчисления гарантийного срока.

Сохраняйте гарантийный талон, чек на проданное изделие и квитанцию на услуги по его установке (доставке), доработке водяных и электрических внутриквартирных коммуникаций, а также любые другие документы, относящиеся к гарантийному или техническому обслуживанию изделия.

Прежде чем вызвать специалиста из авторизованного сервисного центра Stiebel Eltron, внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации изделия. Если изделие исправно, то за сервисным центром Stiebel Eltron остается право требовать от Потребителя оплаты ложного вызова.

Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после предварительной проверки качества изделия представителем авторизованного сервисного центра Stiebel Eltron.

При вводе в эксплуатацию оборудования авторизованными сервисными службами должны быть оформлены соответствующие доку­менты о вводе в эксплуатацию и сделана отметка в гарантийном талоне. Гарантийные обязательства распространяются только на изделия и материалы, установленные и эксплуатируемые в соответствии с требованиями «Инструкции по монтажу и эксплуатации».

ВАЖНО ! Для сохранения гарантии на водосодержащую емкость (бак) и обеспечения длительного срока службы водона­гревателя необходимо проводить регулярную (не реже одного раза в два года) проверку состояния магниевого анода, установленного в водонагревателе и водосодержащей емкости, и, в случае необходимости, произвести замену анода и чистку водосодержащей емкости. В регионах с особо агрессивной водой может потребоваться более частая замена магниевого анода.

Изготовитель не несет какой-либо ответственности за любой возможный ущерб, нанесенный потребителю, в случае не соблюдения последним требований Изготовителя, указанных в данных гарантийных обязательствах и инструкции по эксплуатации.

Гарантия не распространяется на изделия, недостатки в которых возникли вследствие:

  • — воздействия огня, аварии, стихийных бедствий или событий, приравниваемых к таковым;
  • — неквалифицированного монтажа или небрежного отношения;
  • — вскрытия и ремонта не уполномоченными на это организациями или лицами;
  • — самостоятельного внесения изменений в конструкцию изделия;
  • — замерзания или всего лишь однократного превышения максимально допустимого давления, указанного на заводской табличке с ха­рактеристиками прибора;
  • — подключения к несоответствующим сетям газо-, электро- и водоснабжения или сетям с несоответствующими параметрами Государ­ственным техническим стандартам и нормам;
  • — эксплуатации без защитных устройств или эксплуатации с устройствами с несоответствующими техническим характеристикам оборудования;
  • — отсутствие заземления, если это привело к выходу из строя ЭВН;
  • — использования коррозийно-активной воды;
  • — коррозии от электрохимических реакций;
  • — повреждения посторонними частицами;
  • — образования на нагревательных элементах избыточного слоя накипи (при повышенной жесткости воды необходима обработка соответствующими составами);
  • — дефектов систем, с которыми эксплуатировалось изделие;
  • — отсутствие магниевого анода, установленного в месте, предусмотренном производителем;
  • — отсутствие документов, подтверждающих ввод изделия в эксплуатацию.

Изготовитель не принимает претензии в следующих случаях:

— не соблюдения правил установки;

— отсутствия оригинального гарантийного талона;

— при отсутствии в гарантийном талоне следующих сведений: модели и серийного номера изделия, даты продажи, штампа торгующей организации, подписи продавца;

— внесения любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа.

Установка, подключение и ремонт оборудования Stiebel Eltron:

Для монтажа и ввода в эксплуатацию оборудования мы рекомендуем Вам обратиться к нашим авторизованным сервисным центрам, это стабилизирует работу и несомненно увеличит срок службы Вашего оборудования. Убедительно просим Вас руководствоваться требованиями «Инструкции по монтажу и эксплуатации».

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Отдельные вопросы защиты прав потребителей в сфере кредитования

Главная ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Защита прав потребителей Отдельные вопросы защиты прав потребителей в сфере кредитования Потребителю перед заключением кредитного договора необходимо внимательно ознакомиться с информацией, ...

Особенности защиты прав потребителей образовательных услуг

Особенности защиты прав потребителей образовательных услуг В современных рыночных отношениях потребителю предоставляется огромный объём различных видов услуг, который трудно урегулировать законодательством. Для поддержания законности и ...

Претензия перевозчику, Образец — бланк — форма

Претензионный порядок — составляющая часть предъявления требований к перевозчику груза (грузобагажа). Отсутствие письменной претензии, предъявленной в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами, делает невозможным заявление ...

Претензия на договор аренды — Бесплатный архив юридических документов

Претензия на договор аренды. На основании договора аренды нежилого помещения заключенного между заявителем и организацией арендодатель передает, а арендатор принимает во временное пользование нежилое помещение. ...

Особенности защиты прав потребителей страховых услуг

Особенности защиты прав потребителей страховых услуг Отношения, возникающие из договора страхования, регулируются главой 48 «Страхование» Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ), а также иными нормативно-правовыми ...

Образцы претензий о возврате денежных средств

Считается, что письменная претензия относительно возврата денежных средств – уведомление должника о необходимости уплаты задолженности кредиторам. Документ составляется в письменной форме только в том случае, ...

Защита прав потребителей в соответствие с Законом — Защита прав потребителей (покупателей)

Закон, защищающий права потребителей был принят 20 лет назад. Он нужен для урегулирования взаимоотношений между сторонами при совершении сделки купли-продажи. Это могут быть не только ...

Образец претензии о возврате денежных средств за не оказанный туристический продукт

Претензия о возврате денежных средств за не оказанный туристический продукт 2018 о возврате денежных средств за не оказанный туристический продукт. 30.06.2018 г. Между мной, ______________, ...

Права и обязанности пациентов

Права граждан в сфере медицинской деятельности – это предусмотренные международными и внутригосударственными нормативно-правовыми актами положения, гарантирующие гражданам охрану здоровья и предоставление медицинской помощи, в случае ...

Образец жалобы в Роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку, Паритет

Образец жалобы в Роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку В Управление Роспотребнадзора от Фамилии Имени Отчества “_____” _________ 201____ года я заключил с Название банка кредитный ...

Сроки исковой давности по спорам о защите прав потребителей

Сроки исковой давности по спорам о защите прав потребителей Законом РФ «О защите прав потребителей» в совокупности со ст. 197 ГК РФ предусмотрены специальные сроки ...

Претензия по договору аренды

В случае нарушений своих обязательств любой из сторон сделки, предметом которой являются арендные отношения, подается претензия по договору аренды. Письменная претензия позволит обозначить правоотношения, факт ...

Образцы жалоб

В случае нарушения каких-либо прав потребителя встает вопрос как написать, составить жалобу, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности. А в ряде случаев также прекратить ...

Претензия за неоплаченные услуги образец

Занимались частной деятельностью? Столкнулись с недобросовестным заказчиком, который не произвел оплату за предоставленную услугу в срок, оговоренный договором? Направьте претензию за неоплаченные услуги. Подать ее ...

Некачественный ремонт квартиры — нарушение сроков, недостатки, претензия

Ремонт квартиры — нарушение сроков, выявление недостатков В данной статье мы рассмотрим ситуации, когда якобы долгожданный ремонт квартиры, оборачивается для его жильцов длительными судебными тяжбами, ...

Заявление участковому с жалобой на соседей в 2018 году: образец и правила составления

Как правильно составить заявление участковому с жалобой на соседей В последнее время становится актуальной проблема защиты гражданами своих конституционных (а по сути — просто человеческих) ...

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru