Не пропусти
Главная » Защита прав потребителей » Гарантийные обязательства, STIEBEL ELTRON Россия

Гарантийные обязательства, STIEBEL ELTRON Россия

Вы выбрали оборудование ведущего европейского производителя электрических водонагревателей и отопительных приборов бытового и промышленного назначения, которого мы официально представляем на территории Российской Федерации. Оборудование прошло обязательную сертификацию Госстандартом России и полностью соответствует требованиям ГОСТ Р 51318.14.1-99, ГОСТ Р 51318.14.2-99, ГОСТ Р 51317.3.2-2006, ГОСТ Р 51317.3.3-99 СанПин 2.1.4.559-96 .

Настоящие условия гарантии действительны на территории Российской Федерации, если иные условия не установлены действующим законодательством:

Изготовитель устанавливает следующие гарантийные сроки:

Срок службы оборудования Stiebel Eltron при соблюдении правил эксплуатации и применения ее по назначению составляет 10 (десять) лет.

Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и проследите, что бы он был правильно заполнен. Гарантийный талон действителен только в оригинале с отметкой о модели, дате и месте продажи, с подписью продавца и штампом торгующей организации. При отсутствии в гарантийном и отрывном талонах даты продажи (либо кассового чека с датой продажи) – гарантийный срок исчисляется с даты выпуска изделия предприятием-изготовителем, либо в соответствии с иными установленными законом доказательствами даты начала исчисления гарантийного срока.

Сохраняйте гарантийный талон, чек на проданное изделие и квитанцию на услуги по его установке (доставке), доработке водяных и электрических внутриквартирных коммуникаций, а также любые другие документы, относящиеся к гарантийному или техническому обслуживанию изделия.

Прежде чем вызвать специалиста из авторизованного сервисного центра Stiebel Eltron, внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации изделия. Если изделие исправно, то за сервисным центром Stiebel Eltron остается право требовать от Потребителя оплаты ложного вызова.

Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после предварительной проверки качества изделия представителем авторизованного сервисного центра Stiebel Eltron.

При вводе в эксплуатацию оборудования авторизованными сервисными службами должны быть оформлены соответствующие доку­менты о вводе в эксплуатацию и сделана отметка в гарантийном талоне. Гарантийные обязательства распространяются только на изделия и материалы, установленные и эксплуатируемые в соответствии с требованиями «Инструкции по монтажу и эксплуатации».

ВАЖНО ! Для сохранения гарантии на водосодержащую емкость (бак) и обеспечения длительного срока службы водона­гревателя необходимо проводить регулярную (не реже одного раза в два года) проверку состояния магниевого анода, установленного в водонагревателе и водосодержащей емкости, и, в случае необходимости, произвести замену анода и чистку водосодержащей емкости. В регионах с особо агрессивной водой может потребоваться более частая замена магниевого анода.

Изготовитель не несет какой-либо ответственности за любой возможный ущерб, нанесенный потребителю, в случае не соблюдения последним требований Изготовителя, указанных в данных гарантийных обязательствах и инструкции по эксплуатации.

Гарантия не распространяется на изделия, недостатки в которых возникли вследствие:

  • — воздействия огня, аварии, стихийных бедствий или событий, приравниваемых к таковым;
  • — неквалифицированного монтажа или небрежного отношения;
  • — вскрытия и ремонта не уполномоченными на это организациями или лицами;
  • — самостоятельного внесения изменений в конструкцию изделия;
  • — замерзания или всего лишь однократного превышения максимально допустимого давления, указанного на заводской табличке с ха­рактеристиками прибора;
  • — подключения к несоответствующим сетям газо-, электро- и водоснабжения или сетям с несоответствующими параметрами Государ­ственным техническим стандартам и нормам;
  • — эксплуатации без защитных устройств или эксплуатации с устройствами с несоответствующими техническим характеристикам оборудования;
  • — отсутствие заземления, если это привело к выходу из строя ЭВН;
  • — использования коррозийно-активной воды;
  • — коррозии от электрохимических реакций;
  • — повреждения посторонними частицами;
  • — образования на нагревательных элементах избыточного слоя накипи (при повышенной жесткости воды необходима обработка соответствующими составами);
  • — дефектов систем, с которыми эксплуатировалось изделие;
  • — отсутствие магниевого анода, установленного в месте, предусмотренном производителем;
  • — отсутствие документов, подтверждающих ввод изделия в эксплуатацию.

Изготовитель не принимает претензии в следующих случаях:

— не соблюдения правил установки;

— отсутствия оригинального гарантийного талона;

— при отсутствии в гарантийном талоне следующих сведений: модели и серийного номера изделия, даты продажи, штампа торгующей организации, подписи продавца;

— внесения любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа.

Установка, подключение и ремонт оборудования Stiebel Eltron:

Для монтажа и ввода в эксплуатацию оборудования мы рекомендуем Вам обратиться к нашим авторизованным сервисным центрам, это стабилизирует работу и несомненно увеличит срок службы Вашего оборудования. Убедительно просим Вас руководствоваться требованиями «Инструкции по монтажу и эксплуатации».

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Претензия на возврат товара

Отказаться практически от любой покупки можно, для этого подается претензия на возврат товара. Случаи возврата товара урегулированы Законом о защите прав потребителей, поэтому претензия на ...

С ипотекой и без работы: в Госдуме обсуждают новый закон

С ипотекой и без работы: в Госдуме обсуждают новый закон В среду депутаты от фракции ЛДПР Виталий Пашин и Данил Шилков внесли в нижнюю палату ...

Образец претензии по договору аренды нежилого помещения

Образец претензии по договору аренды нежилого помещения Образец претензии по договору аренды нежилого помещения доступен для ознакомления на нашем портале. В статье расскажем, что представляет ...

Претензия по гарантийным обязательствам образец

Как бы порой нам этого не хотелось, но купленный товар рано или поздно может сломаться или полностью выйти из строя. В этом случае стоит вспомнить ...

Претензия недопоставка товара

Претензия поставщику о недопоставке товара и нарушении сроков Благодаря договору можно провести досудебное разбирательство, которое позволит в кратчайшие сроки и с минимальными затратами отстоять ваши ...

Претензии и акты, применяемые в автомобильных грузоперевозках

Что делать, если груз прибыл повреждённым или с недостачей? Какие действия должны последовать, если транспорт прибыл с опозданием или вообще не прибыл, сорвав погрузку? Как ...

Как грамотно ответить на претензию?

Если по какой-либо причине вам выставили претензии, то очень важно ответить на нее грамотно и в установленный срок . О форме ответа, правильном оформлении и ...

Как написать претензию

Как легко написать письмо-претензию. Пошаговая инструкция Претензия – это часть диалога между партнерами. Справедливая претензия – это возможность защитить свои права и стимулировать партнера выполнять ...

Статья 32 Закона о Защите Прав Потребителей с Комментариями

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) ...

Претензия по договору аренды образец

Отношения арендатора и арендодателя регулируются 34 главой ГК Российской Федерации. Договор аренды составляется для правомерной передачи имущества арендатору. Данный договор должен быть составлен в письменной ...

Образец претензии по повреждению груза

При получении груза от перевозчика обнаружены деформация упаковки и груза. Кто и к кому должен предъявлять претензии по качеству? В зависимости от того, с того, ...

Претензия по контракту образец

Согласно закону, контракт – это соглашение двух сторон, являющихся физическими или юридическими лицами. Предметом контракта могут быть абсолютно разные услуги или товары. К примеру, это ...

Образец претензии в управляющую компанию — как написать, по отоплению, о возмещении ущерба, о заливе, коллективной, о перерасчете, как написать правильно, как составить

Необходимо ориентироваться на законодательную базу в сфере ЖКХ. Среди них учитывают Постановление Правительства № 354, устанавливающее правила оказания коммунальных услуг, в том числе сроки принятия ...

Оплата госпошлины потребителями, пример расчета госпошлины

Юридические советы Как рассчитать госпошлину, если цена иска превышает 1 млн. руб. Допустим, что подается исковое заявление, где потребитель требует возместить причиненный его квартире ущерб, ...

Жалоба в Роспотребнадзор — Бесплатный архив юридических документов

Жалоба в Роспотребнадзор на интернет магазин в связи откзазом вернуть денежные средства уплаченные за товар В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав ...

Претензия на некачественную обувь — Бесплатный архив юридических документов

Заявитель приобрела в организации туфли. По прошествии 10 дней на одной из туфель протерся до дырки носок, а на втором начали появляться следы стертости. Таким ...

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru