Не пропусти
Главная » Ваш юрист » Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцу

Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцу

Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцуВозможность сделать перерасчет в сторону уменьшения (увеличения) стоимости услуг, предоставляемых организациями ЖКХ, у россиян появилась 9 лет назад – в 2006 году.

С той поры за холодные батареи или перебои с электроэнергией можно платить меньше, а если в квартире никто не проживает – не платить вовсе. Исключение составляет оплата отопления и услуг ЖЭКа, ТСЖ или управляющей компании.

Основания для перерасчета

В соответствии с «Положением о порядке перерасчета квартирной платы и платы за коммунальные услуги» можно произвести перерасчет размера оплаты за ЖКХ в следующих случаях:

  1. Если в квартире определенное время никто не проживает или проживает меньшее количество человек, чем то, на которое насчитывается плата. Важным моментом является документальное подтверждение отсутствия (длительного).
  2. Если семья получила субсидию (ее доход на одного члена менее уровня прожиточного минимума), то оплата услуг ЖКХ снижается. Самые малообеспеченные семьи могут оплачивать всего 6,33% от своего дохода за комуслуги.
  3. Если услуги предоставлялись не в полном объеме или они были ненадлежащего качества. Например, из крана текла ржавая вода или мусор долгое время не вывозился.
Можно уменьшить сумму только за оплату вывоза мусора, водоснабжения, водоотведения, газа, подогрев воды. За отопление и услуги ЖЭКа или ТСЖ платить придется в установленном размере.

Все основания для уменьшения суммы оплаты должны быть подтвержденными документами. Это обязательное условие, без которого дело не сдвинется с места.

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг можно скачать здесь.

Изменение оплаты в сторону уменьшения или увеличения

Установление большего размера оплаты услуг инициируется сотрудниками коммунальных служб без предварительной подачи заявлений пользователей на перерасчет.

Причинами этого могут быть различные несанкционированные действия жильца, повлекшие за собой пользование услугами в большем, чем произведенная оплата, объеме:

  • Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцуне вовремя сданный на поверку счетчик холодной воды может стать причиной того, что за время пользования им в таком виде будет насчитана плата по количеству проживающих в квартире человек, а не по фактическому потреблению;
  • врезка в трубопровод без предварительного получения разрешения;
  • поврежденные пломбы на электросчетчике, а также счетчиках газа и холодной/горячей воды.

Для такого вида перерасчета работники ЖКХ пользуются специальными формулами.

Например, если жилец без разрешения врезал в трубу водоснабжения отвод в обход счетчика, ему будет насчитана определенная сумма к оплате. При ее расчете учитывается сечение трубы и наполняемость ее водой в круглосуточном режиме.

В сторону уменьшения услуги пересчитываются по инициативе потребителя. Сделать это можно при несоответствии объема или качества услуг установленным нормам или отсутствия в квартире жильцов.

Качество услуг оговаривается в нормах СанПиН, Правилах оказания коммунальных услуг, договорах потребителей с поставщиками. Перерывы в подаче газа, электроэнергии, воды допустимы, но в каждом случае установлен конкретный срок перерыва. Если он превышает реальный, можно уменьшить оплату за эту услугу.

Перерывы, вызванные авариями, поломками, природными условиями не являются причиной уменьшения стоимости платы.

Некачественное предоставлением услуг

В отношении каждого вида услуг установлены нормы качества:

  1. Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцуВодоснабжение считается качественным, если горячая вода подается температурой не ниже 60–70 градусов, в ночные часы с 12 до 5 не ниже 30 градусов, нет претензий к жесткости, цветности, излишнего содержания реактивов, используемых при очистке на фильтровальной станции. Кроме того, давление в системе также должно соответствовать нормам.
  2. При обеспечении квартир электричеством поставщик услуг обязан соблюдать установленные нормы силы тока, напряжения. Небольшие отклонения допустимы, перечень их содержится в специальном ГОСТе.
  3. Поставляемый газ должен иметь установленные физико-химические показатели. Давление должно быть в диапазоне 0,0012 Мпа- 0,003 Мпа. Отклонение от нормы не должно быть более чем 0,0005 Мпа.
  4. Отопление, поставляемое в квартиры, должно иметь соответствующую температуру.

Рассматривается не температура воды в батареях, а температура воздуха в разных комнатах. Так, для жилой комнаты – это 18–20 градусов тепла, ванна и туалет – 25 градусов, кухня – 18 градусов.

Если в квартире некоторые комнаты имеют две стены, выходящие на улицу (угловые), то температура должна быть не менее 20 градусов.

При даже незначительном отклонении можно подать заявление на перерасчет оплаты коммунальных услуг.

Прерыванием предоставления услуг

Перерыв в предоставлении услуг ЖКХ – основание для уменьшения суммы оплаты. Что можно считать перерывом:

  • Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцудля газоснабжения допускается отсутствие газа в системе не более чем 4 часа за 30 дней;
    не подавать электроэнергию в дома можно в течение 2 часов (если у поставщика 1 источник питания) или одних суток, если источника два;
  • теплоснабжение можно отключить, если температура за окном +12 до +16 часов, +10 – 8 часов, +8 – 4 часа, но если в помещении температура опускается ниже +8 градусов, отключение запрещено;
  • подача холодной воды не должна прерываться, более чем на 8 часов в месяц или 4 часа однократно;
  • для горячей воды действуют те же правила.
Все, что превышает эти показатели, может считаться прерыванием услуг. В этом случае можно смело подавать заявление на уменьшение суммы оплаты.

Как правильно написать заявление?

Данное заявление подается в организацию-поставщик услуг. В самом заявлении на перерасчет коммунальных услуг необходимо написать такие данные, как:

  • Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцув «шапке» указывается полное наименование организации, которая поставляет жильцу определенные услуги, и данные о пользователе – ф. и. о., адрес, лицевой счет;
  • в тексте опишите те коммунальные услуги, на оплату которых требуется перерасчет;
  • укажите причину: некачественное предоставление, перерыв (с какого и по какое число);
  • если жилец отсутствовал, также надо написать срок, в течение которого услугами ЖКХ никто не пользовался;
  • подпишите заявление и поставьте дату.
  • к документу приложите данные, которые могут подтвердить возможность перерасчета: акты, билеты, справки и так далее.
Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг можно скачать здесь.

Документы, на основании которых производится перерасчет стоимости услуг

Чтобы подтвердить, что услуги были некачественными, нужно получить акт:

  • при обнаружении этого нарушения составляется письменная жалоба и подается в компанию, предоставляющую услуги;
  • потребителю через один рабочий день выдается ответ о причинах, вызвавших ухудшение качества, и способах устранения;
  • при несогласии поставщика надо вызвать представителя организации, который произведет контрольный замер, например, температуры воздуха в квартире или давления газа в системе (вызов происходит путем отправки заказного письма с уведомлением);
  • если на вызов реакции нет, подается жалоба в Роспотребнадзор.

С актом о ненадлежащем оказании услуги (например, слабом отоплении или отключении воды), заявлением на перерасчет коммунальных услуг за данный период и личными документами надо обратиться в службу, предоставляющую услуги, и дожидаться перерасчета.

Если жилец отсутствовал в квартире определенное время, доказать это можно, предоставив:

  • Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцубилеты на транспорт;
  • справку из больницы;
  • командировочное удостоверение;
  • если семья проживает на даче – справку от председателя общества;
  • гостиничные счета;
  • справку о временной регистрации в другом городе.

Подавать заявление на перерасчет можно, если жильца в квартире нет более пяти дней. Подать заявление можно и до отъезда, но тогда действовать перерасчет будет только в течение полугода.

Если поставщик услуги необоснованно отказывается выполнить перерасчет, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги.

Видео: Правила регулирующие оплату коммунальных услуг

В репортаже объясняются правила, на которых производится перерасчет оплаты за коммунальные услуги.

Рассказывается, какие услуги можно не платить в случае вашего длительного отсутствия по месту жительства, и от каких услуг нельзя временно отказаться.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Какие обязанности есть у управляющей компании по содержанию дома перед собственниками жилья?

Управляющие компании не редкость в структуре управления многоквартирными домами. Они могут выполнять различные функции: от ремонтных работ до предоставления комуслуг. Все их обязанности прописываются в ...

Современные способы оплаты коммунальных услуг без комиссии: где и как это сделать?

Постановление Правительства, вступившее в силу с 2009 года, узаконило взимание с плательщиков коммунальных услуг дополнительных комиссий. Хотя 2–3% это и не особенно значимая сумма, но ...

Отдельные положения «дачной амнистии», действие которых продлено до 2018-2020 года

В 2006 году в нашей стране был принят более простой способ оформления объектов и участков земли. Суть упрощенного оформления или, проще говоря — «дачной амнистии» ...

Действующие правила предоставления коммунальных услуг гражданам: нормативы и стандарты качества

Предоставление населению коммунальных услуг строго регулируется федеральными законами, правилами, нормативными и иными актами. Зная стандарты их предоставления, объемы, качество и время подачи, граждане могут добиваться ...

Недостойные наследники — кто они, процедура признания

Недостойный наследник – это лицо, которое отстранено от вступления в наследство принудительно. Граждане, которые осуждены за преступление по неосторожности или те, кто совершил преступление, пребывая ...

Жилищный сертификат чернобыльцам как получить чернобыльский сертификат&?

Одним из направлений господдержки граждан является оказание материальной помощи в приобретении жилья, один из видов такой государственной помощи является жилищный сертификат чернобыльцам (людям, пострадавшим от ...

Получили заказное письмо Мытищи ДТИ? Расшифровка индексов АСЦ 145101, 145102, 145104, 145106&#8230

И так, вы получили по почте уведомление о заказном письме, где отправителем значится Мытищи-ДТИ с индексом, к примеру, 145102. Подобное извещение о заказных письмах с ...

Покупка квартиры с прописанными в ней жильцами: все «за» и «против&raquo

Приобретение жилплощади для собственных нужд всегда является непростой задачей. Необходимо учесть огромное количество нюансов, которые при определённых обстоятельствах могут стать причиной потери денежных накоплений. Иногда ...

Полис ДМС в Ренессанс Страхование преимущества и бонусы

История создания группы Ренессанс ООО «Группа Ренессанс страхование» крупнейшая системоообразующая страховая компания, страховые выплаты которой только за 2014 год составили 13,8 млрд рублей. История группы ...

Как правильно оформить земельный участок в собственность по «дачной амнистии»?

Если во времена существования советского государства гражданином был получен земельный участок, но он до сего времени не оформил свои права на него, то ни продать, ...

Наследство на квартиру по завещанию — кто может оспорить?

Гражданский Кодекс РФ содержит положения, регулирующие право наследования. У любого человека есть право унаследовать имущество либо после составления завещания, либо на других законных основаниях. Но ...

Как нужно действовать, чтобы в рамках «дачной амнистии» оформить в собственность дом?

Действовавшая до 2015 года «дачная амнистия» не принесла ожидаемых «плодов». Статистика показывает, что только за прошлый год обратилось за регистрацией на 5% граждан меньше, чем ...

Признание отцовства в судебном порядке — способ добиться справедливости

Как в результате большого и пламенного чувства, так и в результате быстротечных отношений или случайной встречи, на свет может появиться ребенок. Хорошо, когда мама с ...

Как составить декларацию на жилой дом по условиям «дачной амнистии» и бланк данного документа?

Название «дачная амнистия» было дано населением Федеральному Закону №93 обретшего юридическую силу в 2006 году. Эта госпрограмма была призвана существенно облегчить процесс оформления строений, воздвигнутых ...

ИП это физическое или юридическое лицо: основные моменты

Юридическое лицо: общая информация Юридическое лицо  организация, которая имеет обособленное имущество и отвечает им по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять гражданские ...

Приватизация квартиры в браке: все «за» и «против&raquo

Отношения людей до брака и во время него очень сильно отличаются. Это абсолютно непохожие друг на друга периоды. Но нас интересует супружество с точки зрения ...

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru