Не пропусти
Главная » Ваш юрист » Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцу

Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцу

Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцуВозможность сделать перерасчет в сторону уменьшения (увеличения) стоимости услуг, предоставляемых организациями ЖКХ, у россиян появилась 9 лет назад – в 2006 году.

С той поры за холодные батареи или перебои с электроэнергией можно платить меньше, а если в квартире никто не проживает – не платить вовсе. Исключение составляет оплата отопления и услуг ЖЭКа, ТСЖ или управляющей компании.

Основания для перерасчета

В соответствии с «Положением о порядке перерасчета квартирной платы и платы за коммунальные услуги» можно произвести перерасчет размера оплаты за ЖКХ в следующих случаях:

  1. Если в квартире определенное время никто не проживает или проживает меньшее количество человек, чем то, на которое насчитывается плата. Важным моментом является документальное подтверждение отсутствия (длительного).
  2. Если семья получила субсидию (ее доход на одного члена менее уровня прожиточного минимума), то оплата услуг ЖКХ снижается. Самые малообеспеченные семьи могут оплачивать всего 6,33% от своего дохода за комуслуги.
  3. Если услуги предоставлялись не в полном объеме или они были ненадлежащего качества. Например, из крана текла ржавая вода или мусор долгое время не вывозился.
Можно уменьшить сумму только за оплату вывоза мусора, водоснабжения, водоотведения, газа, подогрев воды. За отопление и услуги ЖЭКа или ТСЖ платить придется в установленном размере.

Все основания для уменьшения суммы оплаты должны быть подтвержденными документами. Это обязательное условие, без которого дело не сдвинется с места.

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг можно скачать здесь.

Изменение оплаты в сторону уменьшения или увеличения

Установление большего размера оплаты услуг инициируется сотрудниками коммунальных служб без предварительной подачи заявлений пользователей на перерасчет.

Причинами этого могут быть различные несанкционированные действия жильца, повлекшие за собой пользование услугами в большем, чем произведенная оплата, объеме:

  • Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцуне вовремя сданный на поверку счетчик холодной воды может стать причиной того, что за время пользования им в таком виде будет насчитана плата по количеству проживающих в квартире человек, а не по фактическому потреблению;
  • врезка в трубопровод без предварительного получения разрешения;
  • поврежденные пломбы на электросчетчике, а также счетчиках газа и холодной/горячей воды.

Для такого вида перерасчета работники ЖКХ пользуются специальными формулами.

Например, если жилец без разрешения врезал в трубу водоснабжения отвод в обход счетчика, ему будет насчитана определенная сумма к оплате. При ее расчете учитывается сечение трубы и наполняемость ее водой в круглосуточном режиме.

В сторону уменьшения услуги пересчитываются по инициативе потребителя. Сделать это можно при несоответствии объема или качества услуг установленным нормам или отсутствия в квартире жильцов.

Качество услуг оговаривается в нормах СанПиН, Правилах оказания коммунальных услуг, договорах потребителей с поставщиками. Перерывы в подаче газа, электроэнергии, воды допустимы, но в каждом случае установлен конкретный срок перерыва. Если он превышает реальный, можно уменьшить оплату за эту услугу.

Перерывы, вызванные авариями, поломками, природными условиями не являются причиной уменьшения стоимости платы.

Некачественное предоставлением услуг

В отношении каждого вида услуг установлены нормы качества:

  1. Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцуВодоснабжение считается качественным, если горячая вода подается температурой не ниже 60–70 градусов, в ночные часы с 12 до 5 не ниже 30 градусов, нет претензий к жесткости, цветности, излишнего содержания реактивов, используемых при очистке на фильтровальной станции. Кроме того, давление в системе также должно соответствовать нормам.
  2. При обеспечении квартир электричеством поставщик услуг обязан соблюдать установленные нормы силы тока, напряжения. Небольшие отклонения допустимы, перечень их содержится в специальном ГОСТе.
  3. Поставляемый газ должен иметь установленные физико-химические показатели. Давление должно быть в диапазоне 0,0012 Мпа- 0,003 Мпа. Отклонение от нормы не должно быть более чем 0,0005 Мпа.
  4. Отопление, поставляемое в квартиры, должно иметь соответствующую температуру.

Рассматривается не температура воды в батареях, а температура воздуха в разных комнатах. Так, для жилой комнаты – это 18–20 градусов тепла, ванна и туалет – 25 градусов, кухня – 18 градусов.

Если в квартире некоторые комнаты имеют две стены, выходящие на улицу (угловые), то температура должна быть не менее 20 градусов.

При даже незначительном отклонении можно подать заявление на перерасчет оплаты коммунальных услуг.

Прерыванием предоставления услуг

Перерыв в предоставлении услуг ЖКХ – основание для уменьшения суммы оплаты. Что можно считать перерывом:

  • Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцудля газоснабжения допускается отсутствие газа в системе не более чем 4 часа за 30 дней;
    не подавать электроэнергию в дома можно в течение 2 часов (если у поставщика 1 источник питания) или одних суток, если источника два;
  • теплоснабжение можно отключить, если температура за окном +12 до +16 часов, +10 – 8 часов, +8 – 4 часа, но если в помещении температура опускается ниже +8 градусов, отключение запрещено;
  • подача холодной воды не должна прерываться, более чем на 8 часов в месяц или 4 часа однократно;
  • для горячей воды действуют те же правила.
Все, что превышает эти показатели, может считаться прерыванием услуг. В этом случае можно смело подавать заявление на уменьшение суммы оплаты.

Как правильно написать заявление?

Данное заявление подается в организацию-поставщик услуг. В самом заявлении на перерасчет коммунальных услуг необходимо написать такие данные, как:

  • Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцув «шапке» указывается полное наименование организации, которая поставляет жильцу определенные услуги, и данные о пользователе – ф. и. о., адрес, лицевой счет;
  • в тексте опишите те коммунальные услуги, на оплату которых требуется перерасчет;
  • укажите причину: некачественное предоставление, перерыв (с какого и по какое число);
  • если жилец отсутствовал, также надо написать срок, в течение которого услугами ЖКХ никто не пользовался;
  • подпишите заявление и поставьте дату.
  • к документу приложите данные, которые могут подтвердить возможность перерасчета: акты, билеты, справки и так далее.
Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг можно скачать здесь.

Документы, на основании которых производится перерасчет стоимости услуг

Чтобы подтвердить, что услуги были некачественными, нужно получить акт:

  • при обнаружении этого нарушения составляется письменная жалоба и подается в компанию, предоставляющую услуги;
  • потребителю через один рабочий день выдается ответ о причинах, вызвавших ухудшение качества, и способах устранения;
  • при несогласии поставщика надо вызвать представителя организации, который произведет контрольный замер, например, температуры воздуха в квартире или давления газа в системе (вызов происходит путем отправки заказного письма с уведомлением);
  • если на вызов реакции нет, подается жалоба в Роспотребнадзор.

С актом о ненадлежащем оказании услуги (например, слабом отоплении или отключении воды), заявлением на перерасчет коммунальных услуг за данный период и личными документами надо обратиться в службу, предоставляющую услуги, и дожидаться перерасчета.

Если жилец отсутствовал в квартире определенное время, доказать это можно, предоставив:

  • Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцубилеты на транспорт;
  • справку из больницы;
  • командировочное удостоверение;
  • если семья проживает на даче – справку от председателя общества;
  • гостиничные счета;
  • справку о временной регистрации в другом городе.

Подавать заявление на перерасчет можно, если жильца в квартире нет более пяти дней. Подать заявление можно и до отъезда, но тогда действовать перерасчет будет только в течение полугода.

Если поставщик услуги необоснованно отказывается выполнить перерасчет, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги.

Видео: Правила регулирующие оплату коммунальных услуг

В репортаже объясняются правила, на которых производится перерасчет оплаты за коммунальные услуги.

Рассказывается, какие услуги можно не платить в случае вашего длительного отсутствия по месту жительства, и от каких услуг нельзя временно отказаться.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Права и обязанности супругов и детей

Права и обязанности супругов и детей. Семейное право: права и обязанности супругов в браке, обязанности бывших супругов Итак, сегодня мы изучим с вами Семейный кодекс ...

Какой закон не имеет обратной силы?

Наш современный мир настолько динамичен, что требуются постоянные дополнения и изменения в действующем законодательстве. В противном случае в системе права появляется серьезный пробел, общественные отношения ...

Что такое клевета? Статья 128

Что такое клевета? Статья 128.1 УК РФ. Преступления против свободы, чести и достоинства личности Сегодня нам предстоит разобраться, что такое клевета. Кроме того, обратить внимание ...

Какое имущество не подлежит аресту судебными приставами: перечень и пояснения

Какое имущество не подлежит аресту судебными приставами: перечень и пояснения Сегодня нередки случаи, когда после решения суда с должника взыскивают средства, занимаются этими вопросами судебные ...

Юридические факты: понятие, виды, значение

Правовые отношения существуют в обществе, а не на страницах кодексов и законов. Их возникновение зависит от окружающей среды, от людей, от каких-либо явлений. Правоотношения и ...

Материнский капитал на третьего ребенка: все о маткапитале

Материнский капитал на третьего ребенка: все о маткапитале Сегодня нас будет интересовать материнский капитал на третьего ребенка. Этот вопрос интересует многие многодетные семьи. Очень часто ...

Доведение до суицида: статья УК РК, срок давности преступления

Доведение до суицида: статья УК РК, срок давности преступления Доведение до суицида (статья УК РК) – преступление, о котором все чаще говорят в современном мире. ...

Неявка по повестке в военкомат: ответственность

Все чаще и чаще в России стало наблюдаться такое нарушение, как неявка по повестке в военкомат. Это деяние влечет за собой ряд не самых лучших ...

Помощник юриста: должностные обязанности и инструкции

Помощник юриста: должностные обязанности и инструкции Профессия юриста в нашей стране считается престижной. Принято представлять людей этой сферы деятельности за рулём престижных автомобилей, в костюмах ...

Можно ли во дворе жарить шашлык при соблюдении правил пожарной безопасности?

Можно ли во дворе жарить шашлык при соблюдении правил пожарной безопасности? Давайте попытаемся разобраться с вами, можно ли во дворе жарить шашлык. Этот вопрос волнует ...

Понятие, принципы и источники уголовного права

Термин «уголовное право» впервые было зафиксирован в летописях времен Древней Руси. Наказанием за убийство в ту эпоху была смертная казнь преступника. Источники уголовного права зародились ...

Дознаватель — это

Дознаватель — это . Определение, функции и обязанности Не все люди, даже связанные с юриспруденцией, знают, чем отличается дознаватель от следователя. Между тем уже на ...

До какого возраста военнообязанный мужчина призывается в армию?

До какого возраста военнообязанный мужчина призывается в армию? До какого возраста военнообязанный мужчина может быть призван в армию? И вообще, что это за понятие такое? ...

Диспозитивный метод правового регулирования: определение, пример

Диспозитивный метод правового регулирования: определение, пример Диспозитивный метод является одним из способов юридической координации общественных отношений, имеющих место в различных правовых областях. Где чаще всего ...

Декриминализация – это необходимая мера или государственное попущение?

Декриминализация – это одна из категорий, относящихся к уголовному праву. Ей, к сожалению, посвящены лишь немногочисленные работы юристов и ученых. Обычно этот институт упоминается в ...

Преступления против личности и ее прав

Преступления против личности и ее прав. Преступления против чести и достоинства личности В правовом государстве преступления против личности рассматриваются в особом порядке. Дело в том, ...

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru