Не пропусти
Главная » Отдых и путешествия » Что делать, если ваш багаж потеряли?

Что делать, если ваш багаж потеряли?

Что делать, если ваш багаж потеряли при авиаперелете?

Увидев, что вашего чемодана нет на ленте выдачи багажа, не стоит вешать нос или впадать в панику. В 90% случаев багаж не утерян, а задерживается. Но даже при худшем развитии ситуации помните, что всю ответственность за утерю багажа несет авиакомпания, которая доставила пассажира в конечный пункт назначения. О том, как правильно вести себя в этой ситуации, читайте в нашей постоянной рубрике «Вопрос-Ответ».

Чтобы перевозчик начал искать вашу пропажу за стойкой, вам предложат написать претензию в двух экземплярах. Она должна содержать требование к розыску вашего багажа. В документе обязательно должны быть указаны данные паспорта, билета, отрывного талона багажной бирки, характеристика утерянного багажа, цвет, размер, форма, фирма-производитель чемодана или сумки, номер рейса и номер телефона. На одном из экземпляров представитель авиакомпании или аэропорта должен поставить штамп о получении заявления, второй вариант документа он возьмет себе.

Вы можете также отправить претензию заказным письмом с уведомлением. Срок для предъявления такой претензии, согласно воздушному кодексу, составляет 18 месяцев со дня окончания воздушной перевозки. То есть, даже если неприятная ситуация произошла у вас, допустим, полгода назад, шансы на получение багажа или компенсации за его утрату еще не потеряны.

Зачастую багаж не удается получить вовремя из-за заминок в аэропорту трансфера. Либо его не успевают загрузить до отлета в нужный самолет, либо из-за сбоя в сортировочных системах багажа, могут по ошибке загрузить не на тот самолет. Обычно авиакомпании досылают «отставший» багаж своим ближайшим рейсом либо рейсами других авиакомпаний в течение пяти дней. Стоит отметить, что, если ваша сумка нашлась, вам обязаны доставить её до дома бесплатно. Если багаж найден, перевозчик обеспечивает его доставку в аэропорт или пункт, указанный пассажиром, без взимания дополнительной платы.

Не возвращается владельцу лишь малая часть чемоданов. В 2015 году 79% потерянных чемоданов и сумок вернулись владельцам, еще в 15% случаев чемоданы были повреждены. Только 6% пассажиров не получили обратно багаж. В среднем чемоданы разыскивались и доставлялись владельцам в течение 1,76 суток.

Багаж, владелец которого так и не был найден, хранится в комнате невостребованного багажа аэропорта. Каждый авиахаб назначает свой срок хранения чемоданов, в среднем 6 месяцев – 1 год. В США аэропорты распродают чемоданы после окончания срока их хранения. В Новой Зеландии уничтожают.

Максимальный срок розыска багажа зависит от правил авиакомпаний-перевозчиков. Российские авиакомпании ищут багаж 21 день, в случае если в этот срок чемодан не найден, он считается утраченным и пассажир может требовать компенсацию. Клиент может также рассчитывать на возмещение ущерба, если багаж был поврежден.

Если вы получили повреждённый багаж либо обнаружили пропажу некоторых вещей, нужно также писать претензию на имя авиаперевозчика. Срок рассмотрения при внутренней перевозке — в течение 6 месяцев со дня получения багажа, при международной перевозке — в течение 7 дней. К претензии должно быть приложено заявление с указанием стоимости повреждённого багажа, акт о неисправностях при перевозке багажа, багажная бирка, контактные данные — телефон и адрес.

САМЫЕ ЧИТАЕМЫЕ:

Польский гриб
Польский гриб –...
Путешествие в одиночку: плюсы и минусы
Путешествие в о...
Пуэнт-а-Питр, Гваделупа - Первые впечатления на утро после приезда
Пуэнт-а-Питр, Г...
Отдых на Маврикии - особенности, нюансы и полезная информация!
Отдых на Маврик...
Жизнь в Швеции: плюсы и минусы
«Жизнь в ...
Плюсы и минусы горящих туров - чем опасны и на сколько выгодны?
Плюсы и минусы ...
Этот земной и такой близкий рай - курорты карибского моря
Курорты на остр...
Почему закладывает уши в самолете и как с этим бороться?
Почему закладыв...
Идеальный Париж (26 фото)
Открывая город...
Самые маленькие города мира
Крупные города ...
Делаем гамак своими руками – Своими руками
Гамак является ...
Рюкзак или чемодан - что брать в путешествие, Блог Жизнь с Мечтой!
Привет, дорогие...
ТОП 10 самых красивых лесов в мире
Несмотря н...
Чем заняться на даче? Варианты интересного отдыха
Большинство люд...
Валенсия (Испания): описание курорта, погода, отзывы, цены, фото, Отдых в Валенсии в 2018 году
Город Искусств ...
Куда махнуть на выходные: 5 интересных мест возле Киева - Туризм
Путешествие в п...
Мальдивы – райский уголок на Земле, Землянин
Мальдивы – это ...
Плюсы и минусы отдыха на круизном лайнере
Путешествие на ...
Сеул - город удивительной красоты
Ничто так не р...
3 Уникальных культурных пеших тура в Валенсии ~ Delicious Valencia
От маршрутов, с...
Отдых в Боливии
Боливия — стр...
Как организовать вечеринку в стиле Lost и Робинзон-party?
Добро пожаловат...
11 мест в Нью-Йорке, где нужно побывать - Woman s Day
То, что Нью-Йор...
Новогодние каникулы
Самое время под...

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Отдых в Албании

А что им не понравилось? Вроде по рассказам(о стране) там есть на что посмотреть Возле границы ужасно-разрушенные при бомбежке дома.По разбитой дороге бродят тощие коровы, тут же у обочины сидят ...

ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ РОТТЕРДАМА, Что посмотреть в Роттердаме: гид-путеводитель по туристическим местам — Мобильная версия

Одним из самых популярных аттракционов Нидерландов является зоопарк Бляйдорп (Diergaarde Blijdorp) . В нем вы сможете совершить путешествие в разные части света, увидеть экзотических животных, прекрасно чувствующих себя в условиях, ...

Плюсы и минусы Оре

Горнолыжные курорты Швеции — склоны, трассы, отели и т.д. Дата заездов: с 25.10.2014 по 15.04.2015 Дата заездов: с 20.10.2014 по 25.04.2015 Дата заездов: с 29.10.2014 по 22.04.2015 Курорт Оре – ...

Сувениры и подарки из Германии — ТОП популярных подарков с фото, которые стоит привезти

Какие сувениры, подарки или другие интересные вещи можно привезти из Германии? Список сувениров из Германии, которые стоит привезти Пиво в Германии – популярный напиток. Напиток, которым славится эта страна. Каждый ...

Отдых в Бодруме в июле

Курорт Бодрум можно смело назвать одним из самых популярных в Турции среди наших соотечественников. Бодрум — курорт современный, красивый, с очень даже приличной туристической инфраструктурой, множеством отелей разной звездности (в ...

Роскошная и неповторимая Бургундия

Старинный винодельческий регион востока Франции, площадью 40 000 Га, простирающийся почти на две сотни километров. Ни один другой регион не может похвастаться таким количеством апелласьонов (около 100). Основные сорта винограда: ...

Чем заняться на базе отдыха?

Для всех любителей активного отдыха мы предлагаем путешествие по бездорожью Сямозерья. В поездке Вы сможете увидеть красоты озера с высоты, испить ключевой воды из родника, посетить часовню 16 века. По ...

9 лучших островов Индонезии — когда ехать, чем заняться, фото, карта

Индонезия довольно затратное направление для путешественников и искателей приключений, но оно того стоит. Всего около 15 часов перелёта и вы в сказке. Мы подготовили обзор 9 самых лучших островов Индонезии. ...

Как принято праздновать Новый год в Индии, традиции: как отмечают Новый год в Индии

Как принято праздновать Новый год в Индии, традиции: как отмечают Новый год в Индии Индия – страна, богатая своими культурными традициями, исторически сложившимися обычаями. Так как в разных областях страны ...

Самые Популярные Гастрономические Фестивали России 2017 — ТурСтат

Самые Популярные Гастрономические Фестивали России 2017 Аналитическое агентство ТурСтат составило рейтинг самых лучших и популярных гастрономических фестивалей России летом 2017 года. Гастрономический туризм в России является одним из самых быстрорастущих ...

7 секретов, как сэкономить до 50% бюджета поездки

Мы собрали для вас полезные и для многих неочевидные советы, которые помогут сэкономить в путешествии, но перед этим хотим сказать самое главное: не относитесь к экономии, как к чему-то, что ...

Париж в оккупации 1941-44г

Париж в оккупации 1941-44г. Эти фото поразили многих! Альбом фотографий оккупированного немцами Парижа, 1942 год. Фотографии из альбома Андре Зукка (André Zucca) корреспондента немецкого журнала «Сигнал» в Париже 1940-44 годов, ...

ТОП-12 самых роскошных сетевых отелей в мире

Сегодня мы поговорим о сетевых отелях. 12 отелей из списка предлагают своим посетителям роскошь, надежность и комфорт. Итак, давайте рассмотрим 12 самых роскошных сетевых отелей в мире. Отели Шангри Ла ...

Какой фильм посмотреть с парнем? Как отдохнуть вдвоём и получить пользу от фильма?

Уютный диван, вкусности, большие чашки чая, а может и бокал вина, вы, ОН и хороший фильм. Идеальный вечер, который сближает, расслабляет и добавляет романтики отношениям. Все будет именно так, если ...

10 самых знаменитых островов Средиземного моря, Рамблер

Средиземное море — одно из самых теплых на планете, да и добраться до его курортов можно в короткое время. Рамблер/Путешествия присмотрелись к самым знаменитым островам и делятся информацией, куда и ...

Полезная информация — SHOPPING

Организаторы официально подтвердили информацию о выступлении американской звезды на стадионе «PGE Arena» в Гданьске. Продажа билетов начнется 21 февраля. Цены от 150 до 450 зл. Польские поклонники Джастина Тимберлейка счастливы. ...

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru