Не пропусти
Главная » Бизнес и финансы » Бэк-офис — что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

Бэк-офис — что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

Бэк-офис — что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

В российском обиходе появилось новое англоязычное слово «бэк-офис». Что это такое? Какие функции выполняет? В каких компаниях существует? Попытаем разобраться более подробно.

Данные подразделения существуют во многих организациях. Бэк-офис – это отдел или департамент компании, имеющий определенные функции. Речь идет о рутинных, административных и обслуживающих. Традиционно в функции входят также информационные технологии (администрирование и служба поддержки), отдел кадров и бухгалтерия.

Бэк-офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

В некоторых организациях отдельно прописаны дополнительные направления работы, которые должен выполнять бэк-офис. Что это? Нередко сотрудники данного отдела занимаются статистическим и аналитическим учетом продаж, закупками, складскими остатками и ведением архива.

Если же этот бэк-офис — подразделение банка, то в функции включено выполнение клиринговых операций, текущего расчетно-кассового обслуживания и прочее.

На начальных этапах развития бизнеса схема застройки помещения любой компании была особенной. Передний план занимал так называемый фронт-офис. Это делалось для того, чтобы у клиентов была возможность быстро и легко найти нужного работника. Естественно, руководство вкладывало в это помещение значительные средства, делая дорогой ремонт, уборку и обстановку. Фронт-офис должен был производить наилучшее впечатление, поскольку это — «лицо» любой компании.

Бэк-офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

Сотрудники его должны также соответствовать по стилю одежды и поведения. Это публичная сторона любой компании.

На втором плане традиционно располагался бэк-офис. Это такое место, в котором осуществлялось само производство, находилась система административных помещений, различных отделов, складов и прочее.

Поэтому данные территории традиционно были грязноватые, мрачные и не очень ухоженные. За презентабельностью данных помещений не очень следили, так как клиенты в них никогда не появлялись. Естественно, к внешнему виду сотрудников не предъявляется специальных требований. В большей степени уделялось внимание профессиональным умениям и навыкам.

Бэк-офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

Данное разграничение офиса на два крупных подразделения, которые выполняют разные функции, хорошо себя зарекомендовало и существует до настоящего времени.

Сотрудники фронт-офиса создают красивую «картинку» для компании. В то же время именно благодаря персоналу back-office происходит развитие и процветание компании. Почему? Давайте рассмотрим.

Значимость и важность бэк-офиса для развития компании

Практика показывает то, насколько велика роль данного подразделения для организации.

Во-первых, бэк-офис помогает поддерживать репутацию компании в ситуации жесткой конкуренции. Естественно, если сотрудники хорошо и четко выполняют свои обязанности. Ведь для любого клиента основным критерием хорошей компании является качественно оказанная услуга. Благодаря сотрудникам back-office совершается полный цикл той или иной операции.

Во-вторых, управление рисками также осуществляет бэк-офис. Что это приносит компании? Именно сотрудники данного отдела составляют отчеты, подбирают данные, факторы и делают расчеты, на основании которых принимаются управленческие решения. Поэтому правильность и точность их очень важна для будущего компании. Сотрудники же выполняют крайне ответственную работу, снижая значительно риски.

Бэк-офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

В-третьих, служба бэк-офис занимается также разработкой новых методов экономии и рационализаторских предложений. Естественно, напрямую сотрудники финансовые средства для компании не зарабатывают. Но они могут косвенно влиять на этот процесс.

Является операционно-учетным подразделением. Благодаря его работе, обеспечивается деятельность основных отделов.

Бэк-офис занимается учетом и регистрацией сделок с ценными бумагами, управлением пассивами и активами, а также расчетами с клиентами. Но это только вершина айсберга.

Бэк-офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

Бэк-офис выполняет операции по оформлению кредита. Помимо этого, сотрудники нередко занимаются открытием счетов, осуществлением бухгалтерских операций и управлениями рисками.

Бэк-офис. Документарное оформление и сопровождение сделки на рынке ценных бумаг

В банках бэк-офис нередко состоит из нескольких подразделений. Особенно, если организация совершает большое количество сделок на рынке ценных бумаг. В обязанности сотрудников входит электронное и документарное оформление, их сопровождение. Остановимся на этом более подробно.

Во-первых, работник back-office осуществляет ведение журнала регистрации сделок, оформляет договор купли-продажи ценных бумаг определенного эмитента.

Далее происходит процесс перерегистрации ценных бумаг. Речь идет о передаче прав собственности. Для «запуска» данного процесса сотруднику бэк-офиса необходимо оформить передаточное распоряжение и узаконить текущую сделку.

После того как осуществлена перерегистрация и подтверждающий документ получен, работник контролирует процесс окончательного расчета.

На сотрудника бэк-офиса накладывается очень большая ответственность. При наличии малейшей неточности в процессе оформления документов сделка признается недействительной. В результате пострадает клиент, а компания получит серьезные убытки.

Помимо этого, бэк-офис занимается аналитическими (внутренними) сделками между подразделениями в организации в системе перераспределения финансов.

Для сферы торговли в последние годы нередко используют разнообразные программы автоматизации back-office.

При организации бизнеса перед руководителем стоит много проблем. Необходимо обеспечить торговый зал товаром, автоматизировать складской учет на предприятии, управлять ценообразованием, взаимодействовать с поставщиками и филиалами.

Бэк-офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

Для того чтобы решить эти и многие другие задачи, как было отмечено, имеются специальные программы для бэк-офиса.

В системе розничной торговли сотрудники такого подразделения помогут контролировать приход и отпуск товаров, списывать и перемещать, переоценивать, осуществлять возвраты, кассовые и банковские операции, работать с торговым оборудованием.

Программный пакет может иметь разную комплектацию: непродовольственная розница, магазин у дома, мини-маркет или супермаркет. В настоящее время существует выбор.

Основными направлениями работы в сетевой торговле являются:

  • внесение изменений и дополнений в большую номенклатуру товаров;
  • обмен данными между отделениями;
  • ведение централизованного учета;
  • получение оперативных сводок о функционировании филиалов и др.

Бэк-офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

Для облегчения работы и обеспечения взаимодействия офиса с сетью торговых точек, нередко используют автоматизированный вариант back-office. Данные программы позволяют организации более эффективно и быстро работать.

В работе у сотрудников back-office предприятия общественного питания в основном текущие операции. В них традиционно входят следующие:

  • совершение рутинных обязательных операций;
  • ведение товарного и складского учета;
  • процесс контроля над производством блюд;
  • сбор и анализ данных;
  • составление отчетов.

В зависимости от того, каков объем и оборот организации, бэк-офис в торговле насчитывает обычно от трех до тринадцати-пятнадцати человек.

В настоящее время, как было отмечено, существуют автоматизированные системы, позволяющие облегчить осуществление операций, которые должны выполнять сотрудники. Это, естественно, положительный момент для руководителя организации. Но не всегда для работников. Практика показывает, что приобретение автоматизированных систем, выполняющих большую часть работы back-office, приводит к сокращению штата.

О admin

x

Check Also

Как впустую потратить деньги на маркетинговые исследования?

Как впустую потратить деньги на маркетинговые исследования? Вести бизнес, не проводя в нужные моменты исследования рынка, столь же безрассудно, как атаковать без разведки. В некоторых ...

IPhone X и метаморфоза смартфонов

Мировые средства массовой информации широко освещают презентацию нового продукта корпорации Apple — смартфона iPhone X, прошедшую в театре Стива Джобса (Купертино, штат Калифорния). Производитель обращает ...

Что такое бюджет? Определение, формирование, статьи доходов и расходов

Что такое бюджет? Определение, формирование, статьи доходов и расходов Государственный бюджет является важной деталью функционирования любой страны. Что такое бюджет? Это прежде всего план расходов ...

Бизнес «всем миром»

У нас любят иностранные слова, особенно в приложении к деловому лексикону. В некоторых случаях использование общепринятой в мире терминологии оправдано, так как позволяет быстрее выразить ...

Антикоррозионная защита металлоконструкций: виды, особенности обработки

Антикоррозионная защита металлоконструкций: виды, особенности обработки Металл является одним из самых востребованных материалов, применяемых в строительстве и промышленности. Несмотря на то что в некоторых областях ...

Прожиточный минимум в России: понятие, размер, значение

Прожиточный минимум в России: понятие, размер, значение Сегодня в нашей стране предусмотрено огромное количество мер и программ по поддержке малоимущих слоев населения. Но для проведения ...

Пакетировочный пресс для макулатуры и вторсырья: описание

Пакетировочный пресс для макулатуры и вторсырья: описание Технологические процессы, предусматривающие выполнение переработки вторсырья, обычно требуют подключения специального оборудования. Данные мероприятия не всегда предполагают получение новой ...

Что нужно изобрести, чтобы стать миллионером?

Рассматривать разновидности бизнеса, для реализации которых не требуется особых талантов и денежных вложений, можно бесконечно, как воду и огонь. Фантазия людей безгранична, как и непредсказуемость ...

Холдинг — это

Холдинг — это. Структура, деятельность холдингов. Управление холдингом Часто в средствах массовой информации можно услышать слово «холдинг». В финансовой сфере это слово пользуется большой популярностью. ...

Венская конвенция о дипломатических сношениях 1961 г

Венская конвенция о дипломатических сношениях 1961 г. Международное право Венская Конвенция о дипломатических сношениях была принята в период Холодной войны между Западом и Россией. Этот ...

Эти 5 привычек позволили Илону Маску стать тем, кто он есть

Эти 5 привычек позволили Илону Маску стать тем, кто он есть В сутках есть только 24 часа, и это время ни на секунду нельзя увеличить. ...

Реклама на радио и телевидении: особенности, виды, обзор и отзывы

Реклама на радио и телевидении: особенности, виды, обзор и отзывы Реклама на радио и телевидении считается одним из самых эффективных способов продвижения товаров и услуг ...

Принципы налогового права РФ и источники

Принципы налогового права РФ и источники. Понятие принципов налогового права В основе любой отрасли права лежат определенные постулаты, которые являются ядром, первоосновой всех предписаний нормативных ...

Субподрядчики — это приглашенные специалисты

Получая заказ на выполнение работы (строительство, создание компьютерной программы, оказание рекламных услуг широкого спектра и т.д.), исполнитель не всегда выполняет его собственными силами. Обращение к ...

Как и чем торгуют японские магазины электроники?

По причине технологических достижений последних пяти десятилетий многим Япония кажется необычайной страной, в которой всё словно в фантастическом мире, и отчасти это действительно так. Однако ...

Что такое биткоин? Как на этом заработать?

Количество валют в мире просто поражает воображение, о многих обычный человек даже никогда и не слышал. Однако новости о криптовалютах время от времени просачиваются в ...

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru