Не пропусти
Главная » Бизнес и финансы » Бэк-офис — что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

Бэк-офис — что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

Бэк-офис — что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

В российском обиходе появилось новое англоязычное слово «бэк-офис». Что это такое? Какие функции выполняет? В каких компаниях существует? Попытаем разобраться более подробно.

Данные подразделения существуют во многих организациях. Бэк-офис – это отдел или департамент компании, имеющий определенные функции. Речь идет о рутинных, административных и обслуживающих. Традиционно в функции входят также информационные технологии (администрирование и служба поддержки), отдел кадров и бухгалтерия.

Бэк-офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

В некоторых организациях отдельно прописаны дополнительные направления работы, которые должен выполнять бэк-офис. Что это? Нередко сотрудники данного отдела занимаются статистическим и аналитическим учетом продаж, закупками, складскими остатками и ведением архива.

Если же этот бэк-офис — подразделение банка, то в функции включено выполнение клиринговых операций, текущего расчетно-кассового обслуживания и прочее.

На начальных этапах развития бизнеса схема застройки помещения любой компании была особенной. Передний план занимал так называемый фронт-офис. Это делалось для того, чтобы у клиентов была возможность быстро и легко найти нужного работника. Естественно, руководство вкладывало в это помещение значительные средства, делая дорогой ремонт, уборку и обстановку. Фронт-офис должен был производить наилучшее впечатление, поскольку это — «лицо» любой компании.

Бэк-офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

Сотрудники его должны также соответствовать по стилю одежды и поведения. Это публичная сторона любой компании.

На втором плане традиционно располагался бэк-офис. Это такое место, в котором осуществлялось само производство, находилась система административных помещений, различных отделов, складов и прочее.

Поэтому данные территории традиционно были грязноватые, мрачные и не очень ухоженные. За презентабельностью данных помещений не очень следили, так как клиенты в них никогда не появлялись. Естественно, к внешнему виду сотрудников не предъявляется специальных требований. В большей степени уделялось внимание профессиональным умениям и навыкам.

Бэк-офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

Данное разграничение офиса на два крупных подразделения, которые выполняют разные функции, хорошо себя зарекомендовало и существует до настоящего времени.

Сотрудники фронт-офиса создают красивую «картинку» для компании. В то же время именно благодаря персоналу back-office происходит развитие и процветание компании. Почему? Давайте рассмотрим.

Значимость и важность бэк-офиса для развития компании

Практика показывает то, насколько велика роль данного подразделения для организации.

Во-первых, бэк-офис помогает поддерживать репутацию компании в ситуации жесткой конкуренции. Естественно, если сотрудники хорошо и четко выполняют свои обязанности. Ведь для любого клиента основным критерием хорошей компании является качественно оказанная услуга. Благодаря сотрудникам back-office совершается полный цикл той или иной операции.

Во-вторых, управление рисками также осуществляет бэк-офис. Что это приносит компании? Именно сотрудники данного отдела составляют отчеты, подбирают данные, факторы и делают расчеты, на основании которых принимаются управленческие решения. Поэтому правильность и точность их очень важна для будущего компании. Сотрудники же выполняют крайне ответственную работу, снижая значительно риски.

Бэк-офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

В-третьих, служба бэк-офис занимается также разработкой новых методов экономии и рационализаторских предложений. Естественно, напрямую сотрудники финансовые средства для компании не зарабатывают. Но они могут косвенно влиять на этот процесс.

Является операционно-учетным подразделением. Благодаря его работе, обеспечивается деятельность основных отделов.

Бэк-офис занимается учетом и регистрацией сделок с ценными бумагами, управлением пассивами и активами, а также расчетами с клиентами. Но это только вершина айсберга.

Бэк-офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

Бэк-офис выполняет операции по оформлению кредита. Помимо этого, сотрудники нередко занимаются открытием счетов, осуществлением бухгалтерских операций и управлениями рисками.

Бэк-офис. Документарное оформление и сопровождение сделки на рынке ценных бумаг

В банках бэк-офис нередко состоит из нескольких подразделений. Особенно, если организация совершает большое количество сделок на рынке ценных бумаг. В обязанности сотрудников входит электронное и документарное оформление, их сопровождение. Остановимся на этом более подробно.

Во-первых, работник back-office осуществляет ведение журнала регистрации сделок, оформляет договор купли-продажи ценных бумаг определенного эмитента.

Далее происходит процесс перерегистрации ценных бумаг. Речь идет о передаче прав собственности. Для «запуска» данного процесса сотруднику бэк-офиса необходимо оформить передаточное распоряжение и узаконить текущую сделку.

После того как осуществлена перерегистрация и подтверждающий документ получен, работник контролирует процесс окончательного расчета.

На сотрудника бэк-офиса накладывается очень большая ответственность. При наличии малейшей неточности в процессе оформления документов сделка признается недействительной. В результате пострадает клиент, а компания получит серьезные убытки.

Помимо этого, бэк-офис занимается аналитическими (внутренними) сделками между подразделениями в организации в системе перераспределения финансов.

Для сферы торговли в последние годы нередко используют разнообразные программы автоматизации back-office.

При организации бизнеса перед руководителем стоит много проблем. Необходимо обеспечить торговый зал товаром, автоматизировать складской учет на предприятии, управлять ценообразованием, взаимодействовать с поставщиками и филиалами.

Бэк-офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

Для того чтобы решить эти и многие другие задачи, как было отмечено, имеются специальные программы для бэк-офиса.

В системе розничной торговли сотрудники такого подразделения помогут контролировать приход и отпуск товаров, списывать и перемещать, переоценивать, осуществлять возвраты, кассовые и банковские операции, работать с торговым оборудованием.

Программный пакет может иметь разную комплектацию: непродовольственная розница, магазин у дома, мини-маркет или супермаркет. В настоящее время существует выбор.

Основными направлениями работы в сетевой торговле являются:

  • внесение изменений и дополнений в большую номенклатуру товаров;
  • обмен данными между отделениями;
  • ведение централизованного учета;
  • получение оперативных сводок о функционировании филиалов и др.

Бэк-офис - что это? Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

Для облегчения работы и обеспечения взаимодействия офиса с сетью торговых точек, нередко используют автоматизированный вариант back-office. Данные программы позволяют организации более эффективно и быстро работать.

В работе у сотрудников back-office предприятия общественного питания в основном текущие операции. В них традиционно входят следующие:

  • совершение рутинных обязательных операций;
  • ведение товарного и складского учета;
  • процесс контроля над производством блюд;
  • сбор и анализ данных;
  • составление отчетов.

В зависимости от того, каков объем и оборот организации, бэк-офис в торговле насчитывает обычно от трех до тринадцати-пятнадцати человек.

В настоящее время, как было отмечено, существуют автоматизированные системы, позволяющие облегчить осуществление операций, которые должны выполнять сотрудники. Это, естественно, положительный момент для руководителя организации. Но не всегда для работников. Практика показывает, что приобретение автоматизированных систем, выполняющих большую часть работы back-office, приводит к сокращению штата.

О admin

x

Check Also

Судьба создателя дизелестроительной отрасли Рудольфа Дизеля

Судьба создателя дизелестроительной отрасли Рудольфа Дизеля Дизельные двигатели производятся во всём мире в колоссальных количествах, их устанавливают на автомобили, грузовые и легковые, ими обеспечивается энергопитание ...

Иконоскоп Зворыкина

Иконоскоп Зворыкина — ключ к телевизионному бизнесу Владимира Козьмича Зворыкина чаще всего называют отцом телевидения (иногда одним из отцов), имея в виду главное изобретение его ...

Иконоскоп Зворыкина

Иконоскоп Зворыкина — ключ к телевизионному бизнесу Владимира Козьмича Зворыкина чаще всего называют отцом телевидения (иногда одним из отцов), имея в виду главное изобретение его ...

Новейшие технологии в строительстве

Новейшие технологии в строительстве. Современное строительство домов, основные свойства и характеристика При строительстве жилых домов и хозяйственных построек сегодня все чаще применяются новые технологии. Для ...

Советы по сохранению денег от миллиардера

Не стоит прислушиваться к советам каждого. Но если рекомендации исходят из уст миллиардеров, которые сами нажили свои состояния, то их имеет смысл принять во внимание. ...

Советы по сохранению денег от миллиардера

Не стоит прислушиваться к советам каждого. Но если рекомендации исходят из уст миллиардеров, которые сами нажили свои состояния, то их имеет смысл принять во внимание. ...

16 хитростей ресторанного меню, заставляющих тратить больше

16 хитростей ресторанного меню, заставляющих тратить больше Как и другие представители бизнеса, владельцы ресторанов всегда стараются заставить вас потратить больше. Без денег ресторанам, как и ...

Разрешение на выбросы в атмосферу загрязняющих веществ: образец, порядок получения, продление, переоформление

Разрешение на выбросы в атмосферу загрязняющих веществ: образец, порядок получения, продление, переоформление Разрешение на выбросы в атмосферу выдается с целью обеспечения государственного регулирования того, насколько ...

Вещества радиоактивные: примеры, применение, опасность

Вещества радиоактивные: примеры, применение, опасность Радиация, радиоактивность и радиоизлучение — понятия, которые даже звучат достаточно опасно. В этой статье вы узнаете, почему некоторые вещества радиоактивные, ...

Чем заняться предпринимателю с небольшим капиталом?

Чем заняться предпринимателю с небольшим капиталом? Вопрос отнюдь не праздный. Устроенным в жизни обычно считается человек, имеющий хорошую работу со стабильным высоким окладом и социальным ...

Подотчетные суммы: назначение, выдача, возврат неиспользованной суммы

Подотчетные суммы: назначение, выдача, возврат неиспользованной суммы. Авансовый отчет Если сотрудники предприятия используют средства, полученные из кассы, они должны сдавать отчет. На основании этого документа ...

Как не быть на мели: 10 мощных книг, которые научат управлять деньгами

Если вы хотите исправить свою финансовую ситуацию, можно обратиться за помощью к книгам об управлении деньгами.

Что едят сотрудники офисов в разных странах?

Известно, что раньше, во времена «до исторического материализма», хозяин предприятия, нанимая работников, отдавал предпочтение людям, обладающим хорошим аппетитом. Конечно, тот, кто много ест в обед ...

ВВП Германии

ВВП Германии. Особенности экономической системы и уровень жизни Уровень экономической системы влияет на все сферы государства. Поэтому не удивительно, что именно по этим показателям можно ...

Валютные торги на бирже — основные правила

По всему миру ежедневно осуществляются валютные торги на бирже. Попробуем разобраться, что это такое, в чем их суть и каковы особенности осуществления сделок. Это понятие ...

Суброгация — это что такое? Принцип, порядок и взыскание суброгации

Суброгация — это что такое? Принцип, порядок и взыскание суброгации Суброгация – это обоснованная на законном уровне передача прав на взыскание долга с виновной стороны ...

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru