Не пропусти
Главная » Банки » Жалоба на коллекторов за нарушение Федерального закона №230

Жалоба на коллекторов за нарушение Федерального закона №230

Настало время когда должники получили возможность противостоять коллекторам на законодательном уровне. Благодаря ФЗ №230 (О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности) принятом 21.06.2016 г, теперь любой гражданин может пожаловаться на службы взыскания, если его права ущемляются.


СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

  • Как защищает должников Федеральный закон №230
  • Обращаемся в ФССП
  • Обращаемся в Роскомнадзор
  • Обращаемся в НАПКА
  • Обращаемся в прокуратуру или полицию
  • Обращаемся в суд
  • Итог


Эффективным методом является жалоба на коллекторов в пять инстанций:

  1. Приставам.
  2. Роскомнадзор.
  3. Ассоциацию НАПКА.
  4. Силовые ведомства.
  5. Судебную систему.

Также можно обратиться за помощью в Роспотребнадзор, но только в том случае, если сотрудники банков нарушают ваши права. Если это делают коллекторские агентства, то этот номер не пройдет, т. к. должники не являются потребителями их услуг и у них нет товарно-договорных отношений.

По данным Росстата, за последние два года резко увеличилось количество людей неспособных справиться с финансовой нагрузкой. Причем это необязательно клиенты кредитных организаций.

Речь идет о долговых обязательствах по всем сферам экономики:

  • кредиты;
  • налоги/штрафы;
  • ЖКХ
  • расписки.

На графике виден рост проблемы с прогнозом на 2017 г.

Должники банков
Create line charts

Почему так произошло? Причин множество санкции запада со всеми вытекающими последствиями, ужесточение налоговой системы и полный контроль со стороны государства, безработица и т. д.

Большинство кредиторов (включая государственные аппараты) прибегают к системе взыскания и без серьезного наблюдения за ней не обойтись. Поэтому депутаты одобрили закон, контролирующий взыскание, а также дали возможность гражданам наказывать коллекторов за тот беспредел, который они творили последние десять лет.

Правда, должники до сих пор не понимают, каким образом воздействовать на взыскание и продолжают терпеть бесконечные звонки и визиты коллекторов.

В данной статье мы попробуем разобраться как правильно составить жалобы и куда их подавать.


Как защищает должников Федеральный закон №230

Начиная с 1 января 2017 свою работу начал Федеральный закон о контроле за коллекторской деятельностью, который должен привести систему взыскания в цивилизованное русло. Не секрет, что коллекторы ведут свой бизнес с оглядкой на 90-е годы и люди, работающие в данной системе, застряли там надолго.

Но все изменилось, теперь работать таким образом (запугивая и угрожая) не получиться. Агентства, банки и сотрудники несут не только гражданскую, но и уголовную ответственность за свои действия.

Например, в законе четко прописаны штрафы за нарушения его пунктов. Контролироваться действия взыскания будет ст. 14.57 КоАП РФ:

  1. Организации, не включенные в реестр 200 тыс. штрафа.
  2. КА зарегистрированные в реестре от 50 до 500 тыс. штрафа.
  3. Незаконная деятельность КА 2 млн рублей + 1 млн налагается на руководителя.

Также ответственные лица допустившие неправомерные действия агентств могут быть дисквалифицированы с должности на год, а деятельность организаций приостановлена на 90 дней.

Важно! Агентствам, не вставшим на учет, а также лицам занимающимся незаконным взыскание рекомендуется воздержаться от общения с должниками. Это обойдется дешевле чем платить по 200-500 тыс. за каждую жалобу.

Должники и заемщики обязаны знать и понимать свои права. Как только нормализуется судебная практика по наказанию КА, организации будут решать проблемы в правовом поле. Редакция нашего сайта предполагает, что 2017 г. станет переломным, а уже с 2018 г. мы ощутим действие закона в полной силе.

Жалоба на коллекторов за нарушение Федерального закона №230

Основные положения закона:

  • звонки не чаще двух раз в неделю;
  • встречи с должником не чаще одного раза в неделю;
  • должник вправе отозвать согласие на передачу его долга третьим лицам;
  • коллектор не имеет права оказывать психическое и физическое давление;
  • коллектор не должен иметь судимость.

С полным списком запретов, вы можете ознакомиться в нашей статье Закон о коллекторах принят.

Теперь давайте рассмотрим рычаги давления на систему взыскания, которые помогут отстоять свои интересы для заемщиков. Даже если вы не являетесь должником, а просто хотите взять кредит, данную информацию необходимо знать.


Обращаемся в ФССП

Жалоба на коллекторов в ФССП отныне является приоритетной. Дело в том, что приставов сделали надзорным органом по работе с агентствами взыскания.

Для начала проверьте состоит ли агентство в реестре. Сделать это можно на сайте ФССП. Если юридическая организация зарегистрирована, то смело составляйте жалобу на проверку ее деятельности.

Как составить жалобу:

  1. Соберите доказательства правонарушений, например, возьмите распечатку звонков из которой видно, что с телефонов агентства вам звонили более двух раз.
  2. Позвоните на горячую линию приставов по телефонам, указанным на сайте.
  3. Также вы можете выбрать регион, где зарегистрировано агентство и обратиться в местное управление ФССП.
  4. Сайт приставов дает возможность гражданам обращаться с жалобами в электронной форме. Для этого перейдите в раздел Обращения.

Важно! Претензия граждан проходит регистрацию в течение трех дней, а действия по ее проверке осуществляются в течение 30 календарных дней.

Описывайте свою проблему в произвольной форме и прикрепляйте необходимые документы.


Обращаемся в Роскомнадзор

Жалуемся на коллекторов за звонки в Роскомнадзор. Необходимо понимать, что данный орган не рассматривает ваш диалог со взысканием, а проверяет лишь сам факт и количество звонков. Например, если вам звонят по сто раз на дню, это можно прекратить написав жалобу в электронном виде.

Также вы можете ограничить абонента на входящие вызовы и взять распечатку. Мы уже подробно рассказывали про данный вид жалоб (смотрите статью Жалоба в Роскомнадзор).

Важно! Используйте подобное обращение, только для демонстрации своих намерений. На данный момент от него мало пользы, но в дальнейшем любое подтверждение нарушений может быть вам на руку. Например, при судебном разбирательстве.


Обращаемся в НАПКА

Подать жалобу можно на официальном сайте НАПКА. Как это лучше сделать смотрите ЗДЕСЬ. Если агентство находится в их реестре, не стесняйтесь заваливать ассоциацию письмами по электронной почте.

Скажем прямо, нам (редакции) слабо верится в существенную пользу НАПКА. Посудите сами, агентства состоящие в ней, ежегодно переводят средства на ее счета. Какой толк организации применять к ним какие-либо меры?

Жалоба на коллекторов за нарушение Федерального закона №230

Единственная польза, это тревожный звонок для коллекторов. Пришла жалоба в НАПКА, значит должник может обратиться в прокуратуру или суд. Лучше, на некоторое время оставить его в покое.

Скорее всего, подобное обращение будет нести предупредительный характер ваших дальнейших действий. Но все же рекомендуем написать подобное обращение.


Обращаемся в прокуратуру или полицию

Заявление в прокуратуру или полицию пишется в случае оказания физического и психологического давление со стороны коллекторов. Образец вам предоставят в любом отделении либо в электронном виде на сайте СК.

Силовые структуры обязаны искать доказательства вины агентств самостоятельно, но если вы приложите запись переговоров, это существенно ускорит процесс.

Важно! КА будут отметать любые попытки доказать их виновность в нарушении закона и сваливать всю вину на своих сотрудников. Советуем писать заявление не на конкретного персонажа, который вам угрожал, а на все агентство в целом и на его руководство.

Доводите дело до конца, не довольствуйтесь наказанием одного сотрудника. Только так мы сможем заставить систему взыскания работать цивилизовано.


Обращаемся в суд

Любой гражданин или юридическое лицо имеют права обратиться в суд в случае нарушения их прав и интересов (ст. 3 ГПК РФ).

Нарушение ФЗ 230, является прямым нарушением ваших прав, что служит поводом для иска. Советуем найти квалифицированного юриста для отстаивания своих интересов.

Важно! В любом субъекте РФ существуют коллегии адвокатов, которые обязаны предоставить вам юриста абсолютно бесплатно.

Также вы всегда можете проконсультироваться на нашем сайте задав свой вопрос в комментариях либо обратившись к дежурному специалисту в форме всплывающего окна.


Итог

Федеральный закон 230 дал должникам возможность жаловаться на действия коллекторов, зная что закон поможет. Конечно, подобная система еще плохо отлажена, но в течение года должна показать свою эффективность.

Старайтесь жаловаться комплексно: НАПКА, прокуратура, приставы, суды, Роскомнадзор и т. д. Чем больше обращений от вас поступит, тем выше шансы прижать коллекторов.

Если вам понравилась статья ставьте лайки также будем рады любой критике и дополнениям.

Жалоба на коллекторов за нарушение Федерального закона №230

САМЫЕ ЧИТАЕМЫЕ:

Как пополнить карту Сбербанка через банкомат
Пластиковые сре...
Как проверить баланс на карте Газпромбанка
Современный чел...
Ипотека: виды ипотечных кредитов
Виды ипотеки Ип...
Кредит для многодетной семьи на покупку жилья
В нашей стране ...
Кредит пенсионерам в ВТБ банке. Условия в ВТБ 24
Кредит пенсионе...
Чем отличается ключевая ставка от ставки рефинансирования
В последнее вре...
Газпромбанк Премиум
Заботясь о макс...
Преимущества займа под залог депозита
Преимущества за...
Телефоны Юникредит банка
КОНТАКТНЫЕ ДА...
Все про компанию Каркаде Лизинг
Официальный са...
Cashrussia займ
Cashrussia займ...
Как узнать задолженность по налогам по ИНН и фамилии
Эксперты призна...
Райффайзен премиум банкинг
Традиции банков...
Как узнать свою кредитную историю
Кредитная истор...
Стоит ли переводить накопительную часть пенсии в НПФ Сбербанка
Более 13 лет в ...
Pokemon Go в России, история Успеха Nintendo
Вы тоже хотите ...
Контактные телефоны ОТП Банка
ОТП банк заинт...
Где и как получить полис обязательного медицинского страхования
Полис обязатель...
Способы оплаты штрафов ГИБДД без комиссии в онлайн режиме
Со штрафами ста...
Социальная карта Сбербанка Маэстро для пенсионеров: проценты и условия
Карта Сбербанка...
Выгодные ставки по ипотеке в Росбанке и ДельтаКредит в 2017-2018 году
Центр ипотечног...
Ипотека в Промсвязьбанке: выгодные проценты в 2017-2018 году
Промсвязьбанк с...
Кредитная карта ВТБ 24 «Мультикарта»: выгодные условия в 2017-2018 году
Кредитная &laqu...
Ипотека в Райффайзенбанке под низкий процент в 2017-2018 году
Ипотечные креди...

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Процентные ставки по кредитам Россельхозбанка в 2017 году

Россельхозбанк является довольно крупным банком, капитал которого выделяется государством для того, чтобы поддержать фермерские хозяйства и агропромышленные комплексы страны. Большинство граждан думает, что банк работает ...

Способы перевода денег с Теле2 на Теле2

Если спросить о крупнейших компаниях предоставляющих услуги мобильной связи,  то большинство россиян, наверняка назовут МТС, Мегафон и Билайн. Однако на этом список интересных и востребованных ...

Обзор возможностей личного кабинета РКБ

Как зарегистрироваться Практически в любом банке есть такая услуга как интернет-банкинг, банк Ренессанс кредит тоже не исключение. Войти в него очень просто, но для этого ...

Как получить выписку по карте Сбербанка?

Каждый держатель кредитной карты должен знать: в любой момент вы можете заказать всю информацию о движении средств. Из выписки по карте можно узнать остаток на ...

Возможности сайта Юникредит банка

ЮниКредит Банк – это один из крупней коммерческих банков на территории России, основанный в 1989 году. Полное название банка – АО ЮниКредит Банк, официальный сайт ...

Инструкция как взять кредит доверия в Мегафоне

Что такое кредит доверия от Мегафона (обещанный платеж), как подключить услугу и как отключить – все это весьма важные вопросы для любого клиента Мегафона. Ответим ...

Обзор официального сайта Ренессанс Кредит Банка

Общая информация Официальный сайт Ренессанс Кредит Банка (rencredit.ru) – это удобный информационный ресурс для многих потребителей. Тут каждый потенциальный и действующий клиент найдет нужные для ...

За какое время деньги переводятся на карту Сбербанка

Количество различных категорий пластиковых карт, которые выпустил Сбербанк, постоянно растет. На данный момент их уже 90 млн. Причём 36% из этого числа напрямую связаны с ...

Плохая кредитная история: как взять кредит в банке, получить заем в МФО

Как взять кредит с плохой кредитной историей На сегодняшний день около пяти процентов всех кредитных историй считаются плохими. Их владельцам порой бывает трудно просто получить ...

Как оформить заявку в ОТП Банк в онлайн режиме

Онлайн заявка на кредит наличными в ОТП Банк – вот что волнует современных заемщиков, которые не пробовали еще раздобыть заемные деньги в этом кредитном учреждение. ...

Все про вклады МКБ банка полный обзор

Вступление Если ваша цель – приумножение собственного капитала + накопления и вы проживаете в московском регионе, тогда вам может быть стоит рассмотреть вклады Московского Кредитного ...

Пособие по безработице основные нюансы

Потеря места работы в наши дни, представляет собой настоящую трагедию, ведь экономическая нестабильность не позволяет долго быть без работы. В такой ситуации, государство по средствам ...

Нужно ли оплачивать кредит, если у банка отозвали лицензию

Вопросы: Если банк лопнул, нужно ли платить кредит? Как платить кредит, если у банка отозвана лицензия? Ответы: Банкротство банка и отзыв лицензии – это две ...

Способы проверки баланса на карте Газпромбанка

В современном мире вариации для выполнения банковских платежей постоянно совершенствуются, с целью, чтобы человеку было проще совершить требуемую денежную операцию. Люди об этом знают, привыкая ...

Долги и обман работодателя

Экономика страны в упадке из-за политических конфликтов и как следствие благосостояние граждан ухудшилось. Людей сокращают, а найти работу становится трудно, даже в московском регионе. Чего ...

Справка об отсутствии задолженности по кредиту

Понятие Справка об отсутствии задолженности по кредиту – это документ, подтверждающий отсутствие долга по уже закрытому кредиту. Такие справки выдаются только банками, в которых у ...

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru